Confidencialidad

1. Información importante y quiénes somos

   Bienvenido a la Política de Privacidad y Protección de Datos de Fussy Ltd ("Política de Privacidad").

   En Fussy Ltd ("nosotros", "nos" o "nuestro") nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad y Datos Personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido ("GDPR"), la Ley de Protección de Datos de 2018 y todas las demás leyes y reglamentos obligatorios del Reino Unido.

   Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, procesamos y mantenemos seguros sus datos. La Política de Privacidad le informará sobre sus derechos de privacidad, cómo le protege la ley e informará a nuestros empleados y miembros del personal de todas sus obligaciones y protocolos al procesar datos.

   Las personas de las que podemos recabar y utilizar datos pueden ser:

   • Clientes
   • Terceros relacionados con sus clientes
   y cualquier otra persona con la que la organización tenga relación o pueda necesitar contactar.

   Esta Política de Privacidad se aplica a todos nuestros empleados y miembros del personal y a todos los Datos Personales procesados en cualquier momento por nosotros.
   
   

2. Quién es el responsable del tratamiento de sus datos

   Fussy Ltd es su Controlador de Datos y responsable de sus Datos Personales. No estamos obligados por el GDPR a nombrar un oficial de protección de datos y no hemos nombrado voluntariamente uno en este momento. Por lo tanto, cualquier consulta sobre sus datos debe enviarse por correo electrónico a hi@getfussy.com o enviarse por carta a 29 Twickenham Road, Londres, E11 4BN, Reino Unido.

   Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.
   
   

3. Tratamiento de datos por cuenta de un responsable del tratamiento y responsabilidad del responsable ante usted

   En el desempeño de nuestras responsabilidades como responsables del tratamiento de datos, contamos con empleados que tratarán sus datos en nuestro nombre (conocidos como "encargados deltratamiento"). Por lo tanto, las responsabilidades que se describen a continuación pueden asignarse a un individuo o aplicarse a la organización en su conjunto. El Responsable del Tratamiento y nuestros Encargados del Tratamiento tienen las siguientes responsabilidades:

   • Garantizar que todo el procesamiento de Datos Personales se rija por una de las bases legales establecidas en el GDPR (consulte 2.2 a continuación para obtener más información sobre esas bases);
   • Garantizar que los Procesadores autorizados para procesar Datos Personales se han comprometido a la confidencialidad o están bajo una obligación legal apropiada de confidencialidad;
   • Aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo asociado al tratamiento de Datos Personales;
   • Obtener la autorización previa, específica o general, del Responsable del tratamiento antes de contratar a otro Encargado del tratamiento;
   • Asistir al Responsable del tratamiento en el cumplimiento de su obligación de responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos del interesado;
   • Poner a disposición del Responsable del tratamiento toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el RGPD y permitir y contribuir a las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas por el Responsable del tratamiento o por otro auditor encargado por el Responsable del tratamiento;
   • Mantener un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento llevadas a cabo en nombre de un Controlador;
   • Cooperar, previa solicitud, con la autoridad de control en el desempeño de sus funciones;
   • Garantizar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad del responsable del tratamiento y que tenga acceso a los datos personales no los trate salvo siguiendo instrucciones del responsable del tratamiento; y
   • Notificar al responsable del tratamiento sin demora indebida tras tener conocimiento de una violación de datos personales;

1. Tipos de datos / Ámbito de aplicación de la política de privacidad

   Por "datospersonales" se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual ésta pueda ser identificada. No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad (datos anónimos).

   Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de Datos Personales sobre usted, que hemos agrupado a continuación. No todos los tipos de datos que se enumeran a continuación se recopilarán necesariamente de usted, pero éste es el alcance total de los datos que recopilamos y cuándo los recopilamos de usted:

   • Datos de perfil/identidad: Datos relativos a su nombre, apellidos, sexo y fecha de nacimiento.
   • Datos de contacto: Se trata de datos relativos a su número de teléfono, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono.
   • Datos de marketing y comunicaciones: Se trata de sus preferencias a la hora de recibir información de marketing y otro tipo de información por nuestra parte.
   • Datos de facturación: Se trata de información relativa a su tarjeta de débito y crédito, como el nombre asociado a sus datos de pago y su dirección de facturación.
   • Datos financieros: Son sus datos bancarios, por ejemplo, su número de cuenta y código de clasificación.
   • Datos transaccionales: Se trata de información de detalles y registros de todos los pagos que ha realizado por nuestros servicios o productos.
   • Datos técnicos: Se trata de su dirección IP, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para relacionarse con nosotros.
   • Datos de atención al cliente: Esto incluye comentarios y respuestas a encuestas.
   • Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
   • SMS/MMS : Se trata de datos relativos a los números de teléfono facilitados.

   También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados como el número total de desodorantes vendidos o la popularidad de determinadas fragancias. Los Datos Agregados podrían derivarse de sus Datos Personales, pero no se consideran Datos Personales por ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus Datos Personales de forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como Datos Personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad.

   También podemos agregar datos para permitir la investigación o el análisis para que podamos entender y servir mejor a usted y a otros. Por ejemplo, podemos llevar a cabo investigaciones sobre su demografía y uso. Aunque estos datos agregados pueden basarse en parte en Datos Personales, no le identifican personalmente. Podemos compartir este tipo de datos anónimos con terceros, incluidos proveedores de servicios, nuestras filiales, agentes y socios comerciales actuales y potenciales.

   No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas e infracciones penales.
   
   

2. Base jurídica de la recogida de esos datos

   Hay una serie de razones justificables en virtud del GDPR que permiten la recopilación y el procesamiento de Datos Personales. Las principales vías en las que nos basamos son:

   • "Consentimiento": Ciertas situaciones nos permiten recopilar sus Datos Personales, como cuando marca una casilla que confirma que está de acuerdo en recibir boletines informativos por correo electrónico de nosotros, o "optar por" un servicio.
   • "Obligaciones contractuales": Podemos solicitarle determinada información para cumplir nuestras obligaciones contractuales y prestarle el servicio prometido.
   • "Cumplimientolegal": Estamos obligados por ley a recopilar y procesar ciertos tipos de datos, como actividades fraudulentas u otras acciones ilegales.
   • "Interés legítimo": Es posible que necesitemos recopilar cierta información sobre usted para poder satisfacer nuestros intereses legítimos: esto abarca aspectos que pueden esperarse razonablemente como parte de la gestión de nuestro negocio, que no tendrán un impacto material en sus derechos, libertad o intereses. Algunos ejemplos podrían ser su dirección, para que sepamos dónde entregarle algo, o su nombre, para que tengamos un registro de con quién ponernos en contacto en el futuro.

1. Nuestros usos

   Sólo utilizaremos sus Datos Personales cuando la ley nos lo permita. A continuación encontrará una tabla con los diferentes tipos de Datos Personales que recopilamos y la base legal para procesar dichos datos. Consulte la sección 2.2 para obtener más información sobre la base jurídica que figura en la tabla.

   Los ejemplos proporcionados en la tabla siguiente son de naturaleza indicativa y los fines para los que utilizamos sus datos pueden ser más amplios que los descritos, pero nunca procesaremos sus datos sin una base legal para hacerlo y que sea para un fin relacionado. Para más información, póngase en contacto con nosotros.

   Actividad	Tipo de datos	Justificación legal	Base jurídica para el tratamiento de datos
   Usuario que visita el sitio web público por primera vez	Datos de uso	Interés legítimo	Necesitamos saber desde dónde inicia sesión para saber si puede beneficiarse de nuestros servicios, y qué navegador utiliza para conocer la demografía de nuestros clientes y así poder diagnosticar problemas en la prestación de servicios, mantener nuestros registros actualizados y analizar cómo utilizan nuestros servicios los clientes.
   Cuando un usuario no registrado utiliza nuestro servicio de chat en directo	Datos de perfil/identidad	Consentimiento Interés legítimo	Le pedimos su dirección de correo electrónico para poder ponernos fácilmente en contacto con usted y relacionar el historial de conversaciones con una persona. Necesitamos saber desde dónde se conecta para saber si puede beneficiarse de nuestros servicios, y qué navegador utiliza para conocer la demografía de nuestros clientes y así poder diagnosticar problemas en la prestación de servicios, mantener nuestros registros actualizados y analizar cómo utilizan los clientes nuestros servicios.
   Usuario que se registra para obtener una cuenta	Perfil/Datos de identidad	Consentimiento Obligaciones contractuales Interés legítimo	Tendrá que incluir Datos Personales al rellenar el perfil de empresa en la plataforma para que el contenido que cree esté vinculado a su perfil. Para utilizar nuestra Plataforma necesita contratar con nosotros bajo nuestras Condiciones de Servicio, por lo que estos datos son necesarios para formar el contrato entre nosotros. Necesitamos saber desde dónde se conecta para saber si puede beneficiarse de nuestros servicios, y qué navegador utiliza para conocer la demografía de nuestros clientes y así poder diagnosticar problemas en la prestación de servicios, mantener nuestros registros actualizados y analizar cómo utilizan los clientes nuestros servicios.
   El usuario realiza una compra en el sitio web.	Datos financieros	Consentimiento Obligaciones contractuales Interés legítimo	Deberá incluir sus Datos Personales al realizar la compra. Conservaremos el nombre que figure en la tarjeta de crédito/débito que introduzca en nuestro sistema de pago, pero el resto de datos de la tarjeta son almacenados por ellos y no conservados por nosotros. Para poder utilizar nuestro producto, usted necesita contratar con nosotros de acuerdo con nuestras Condiciones de Servicio, por lo que estos datos son necesarios para formalizar el contrato entre nosotros. Necesitamos conservar sus Datos Transaccionales para poder cumplir con nuestra obligación legal de enviarle una factura tras una compra. Necesitamos saber quién es usted para saber a quién debemos entregar el producto una vez comprado. También nos permite proporcionar asistencia a la persona adecuada en caso de que surja algún problema con el producto adquirido.
   Asistencia al usuario con productos específicos.	Datos de perfil/identidad	Consentimiento Interés legítimo	Es posible que necesitemos su número de teléfono u otros datos de contacto en caso de que la mejor forma de ponernos en contacto con usted sea a través de esos datos en lugar de nuestro chat en directo. Conservaremos registros de las transacciones que haya realizado con nosotros para que, cuando nos plantee un problema, podamos identificar rápidamente a qué se refiere y ofrecerle la asistencia más eficaz.
   Para administrar y proteger nuestro negocio (el Sitio y la Plataforma), incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos.	Datos técnicos	Obligaciones contractuales Interés legítimo	Para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o reestructuración del grupo. Para poder cumplir todas las obligaciones legales relativas a la recopilación, el tratamiento y la conservación de datos.
   Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.	Datos técnicos	Interés legítimo	Definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar a los usuarios sobre la estrategia de marketing.
   El usuario opta por recibir comunicaciones de marketing	Datos de contacto	Consentimiento Interés legítimo	Le pedimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono para poder enviarle comunicaciones de marketing relevantes. La información personal de contacto también nos permite enviarle información personalizada según sus necesidades.

   
   

2. Actualizaciones de marketing y contenidos

   Recibirá nuestras comunicaciones de marketing y nuevos contenidos si ha creado una cuenta y ha optado por recibir dichas comunicaciones. De vez en cuando podemos hacerle sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que pueden ser de su interés.
   
   

3. Cambio de finalidad

   Sólo utilizaremos sus Datos Personales para los fines para los que los recogimos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro fin y que dicho fin sea compatible con el fin original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros.

   Si necesitamos utilizar sus Datos Personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

   Tenga en cuenta que podemos tratar sus Datos Personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.
   
   

1. ¿Qué control tengo sobre el uso que Fussy Ltd hace de mis datos personales?

   Puede eliminar su cuenta en cualquier momento - esto eliminará su página de cuenta de nuestros sistemas y nuestro software relacionado.

   No garantizamos la posibilidad de eliminar todos los datos almacenados. Si desea que eliminemos o corrijamos sus datos personales, háganoslo saber y atenderemos su solicitud lo antes posible.

   La información de su cuenta estará protegida por una contraseña para su privacidad y seguridad. Debe evitar el acceso no autorizado a su cuenta y a su información personal seleccionando y protegiendo adecuadamente su contraseña, limitando el acceso a su ordenador o dispositivo y cerrando la sesión cuando haya terminado de acceder a su cuenta.

   Puede acceder a la información asociada a su cuenta iniciando sesión en la cuenta que creó con nosotros.

   La información de su cuenta estará protegida por una contraseña para su privacidad y seguridad. Debe evitar el acceso no autorizado a su cuenta y a su información personal seleccionando y protegiendo adecuadamente su contraseña, limitando el acceso a su ordenador o dispositivo y cerrando la sesión cuando haya terminado de acceder a su cuenta.

   Derechos de privacidad en California: En virtud de los artículos 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes en California tienen derecho a solicitarnos un aviso en el que se identifiquen las categorías de información personal de los clientes que compartimos con nuestras filiales y/o terceros con fines de marketing, y en el que se facilite la información de contacto de dichas filiales y/o terceros. Si reside en California y desea recibir una copia de este aviso, envíe una solicitud por escrito a hi@getfussy.com.
   
   

2. ¿Cómo protege Fussy Ltd los datos personales de sus clientes?

   Nos preocupamos por mantener sus datos seguros y protegerlos de una divulgación inapropiada. Cualquier Dato Personal recogido por nosotros sólo es accesible por un número limitado de empleados que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están sujetos a obligaciones de confidencialidad. En caso de que recurramos a subcontratistas para almacenar sus datos, no renunciaremos al control de sus Datos Personales ni los expondremos a riesgos de seguridad que no habrían surgido si los datos hubieran permanecido en nuestro poder. Sin embargo, lamentablemente ninguna transmisión de datos a través de Internet está garantizada como completamente segura. Puede ser posible que terceras partes que no estén bajo el control de Fussy Ltd intercepten o accedan ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas. Aunque nos esforzamos por proteger sus Datos Personales, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos transmita. Cualquier transmisión de este tipo se realiza bajo su propia responsabilidad. Si cree que su interacción con nosotros ya no es segura, póngase en contacto con nosotros.
   
   

3. Exclusión de promociones de marketing

   Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a hi@getfussy.com.

   Si opta por no recibir estos mensajes de marketing, seguiremos conservando otros Datos Personales que nos haya proporcionado como resultado de interacciones con nosotros no relacionadas con sus preferencias de marketing.
   
   

4. Cómo solicitar sus datos y el proceso para obtenerlos

   No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus Datos Personales (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Sin embargo, si su solicitud es claramente infundada, podríamos negarnos a atenderla.

   Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y asegurarnos de que tiene derecho a acceder a sus Datos Personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los Datos Personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.
   
   

1. ¿Compartiremos sus datos con terceros?

   Podemos compartir Datos no Personales con terceros. Podemos compartir sus Datos Personales con subcontratistas (sólo cuando sea necesario y con su consentimiento) o afiliados (sujetos a obligaciones de confidencialidad para utilizarlos sólo para los fines para los que se los revelamos y de acuerdo con nuestras instrucciones).

   También podemos compartir Datos Personales con partes interesadas en el caso de que Fussy Ltd prevea un cambio de control o la adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos o con partes interesadas en relación con la concesión de licencias de nuestra tecnología.

   Si Fussy Ltd se vende o realiza una venta o transferencia, podremos, a nuestra entera discreción, transferir, vender o ceder sus Datos Personales a un tercero como parte de dicha transacción o en relación con la misma. Tras dicha transferencia, la Política de Privacidad de la entidad adquirente podrá regir el uso posterior de sus Datos Personales. En todas las demás situaciones, sus datos seguirán estando protegidos de conformidad con la presente Política de Privacidad (en su versión modificada periódicamente).

   Podemos compartir sus Datos Personales en cualquier momento si es necesario por motivos legales o para hacer cumplir nuestros términos o esta Política de Privacidad.
   
   

2. Enlaces de terceros

   Este Sitio puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro Sitio, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.
   
   

Sólo conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recogimos. Podremos conservar sus Datos Personales durante un período más largo de lo habitual en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.

Su información puede ser almacenada y procesada en los EE.UU. o en otros países o jurisdicciones fuera de los EE.UU. donde Fussy Ltd tiene instalaciones. Actualmente almacenamos datos en la UE, por lo que, al utilizar Fussy Ltd, usted permite y consiente la transferencia de información, incluidos los Datos Personales, fuera de los EE.UU.

Mantenemos nuestra Política de Privacidad bajo revisión y publicaremos cualquier actualización en esta página web. Esta versión está fechada el 2 de febrero de 2020. Al utilizar Fussy Ltd, usted acepta la recopilación y el uso de datos por nuestra parte tal y como se establece en la presente Política de Privacidad. El acceso o uso continuado de Fussy Ltd constituirá su aceptación expresa de cualquier modificación de esta Política de Privacidad.

Todos los usos de la palabra "incluido" significan "incluido pero no limitado a" y los ejemplos enumerados no pretenden limitar en modo alguno el término que sirven para ilustrar. Todas las direcciones de correo electrónico indicadas en esta política pueden utilizarse exclusivamente para el fin para el que se facilitan, y se ignorará cualquier correspondencia no relacionada. A menos que la ley exija lo contrario, nos reservamos el derecho a no responder a los correos electrónicos, aunque estén relacionados con un asunto legítimo para el que hayamos facilitado una dirección de correo electrónico. Por sentido común, es más probable que reciba una respuesta si su solicitud o pregunta es educada, razonable y no hay otra forma relativamente obvia de tratar o responder a su inquietud o pregunta (por ejemplo, preguntas frecuentes, otras áreas de nuestro sitio web, etc.).

Nuestro personal no está autorizado para contratar en nombre de Fussy Ltd, renunciar a derechos o hacer representaciones (ya sean contractuales o de otro tipo). Si cualquier cosa contenida en un correo electrónico de una dirección de Fussy Ltd contradice cualquier cosa de esta política, nuestros términos o cualquier anuncio público oficial en nuestro sitio web, o es inconsistente con o equivale a una renuncia de cualquier derecho de Fussy Ltd, el contenido del correo electrónico se leerá hacia abajo para conceder prioridad a este último. La única excepción a esto es la correspondencia genuina expresada como proveniente del departamento legal de Fussy Ltd.

Consulte también nuestras Condiciones de uso (www.getfussy.com/policies/terms-and-conditions), en las que se establecen las condiciones, exenciones y limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de Fussy Ltd.