Informativa sulla privacy

1. Informazioni importanti e chi siamo

   Benvenuti nell'Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati di Fussy Ltd ("Informativa sulla privacy").

   Noi di Fussy Ltd ("noi", "ci" o "nostro") ci impegniamo a proteggere e rispettare la vostra privacy e i vostri Dati Personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito ("GDPR"), il Data Protection Act 2018 e tutte le altre leggi e regolamenti obbligatori del Regno Unito.

   La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, elaboriamo e manteniamo al sicuro i vostri dati. L'Informativa sulla privacy vi informerà sui vostri diritti alla privacy, su come la legge vi protegge e informerà i nostri dipendenti e collaboratori di tutti i loro obblighi e protocolli nel trattamento dei dati.

   I soggetti dai quali possiamo raccogliere e utilizzare i dati possono essere:

   • Clienti
   • Terze parti collegate ai vostri clienti
   e qualsiasi altra persona con cui l'organizzazione ha un rapporto o che potrebbe avere bisogno di contattare.

   La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i nostri dipendenti e collaboratori e a tutti i Dati personali da noi trattati in qualsiasi momento.
   
   

2. Chi è il Titolare del trattamento dei dati

   Fussy Ltd è il Titolare del trattamento dei dati e responsabile dei vostri dati personali. Non siamo obbligati dal GDPR a nominare un responsabile della protezione dei dati e non ne abbiamo nominato uno volontariamente in questo momento. Pertanto, qualsiasi richiesta di informazioni sui vostri dati deve essere inviata a noi all'indirizzo e-mail hi@getfussy.com o inviata per lettera a 29 Twickenham Road, Londra, E11 4BN, Regno Unito.

   Avete il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di controllo britannica per le questioni relative alla protezione dei dati (www.ico.org.uk). Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare le vostre preoccupazioni prima che vi rivolgiate all'ICO, pertanto vi invitiamo a contattarci in prima istanza.
   
   

3. Trattamento dei dati per conto di un Titolare del trattamento e responsabilità dei Responsabili del trattamento nei vostri confronti

   Nell'adempimento delle nostre responsabilità in qualità di Titolare del trattamento dei dati, abbiamo dei dipendenti che tratteranno i vostri dati per nostro conto (noti come "Responsabili del trattamento"). Pertanto, le responsabilità descritte di seguito possono essere assegnate a un singolo individuo, oppure possono essere considerate valide per l'organizzazione nel suo complesso. Il Titolare del trattamento e i nostri Responsabili del trattamento hanno le seguenti responsabilità:

   • Garantire che tutti i trattamenti dei Dati personali siano disciplinati da una delle basi giuridiche previste dal GDPR (per ulteriori informazioni su tali basi, vedere il punto 2.2);
   • Assicurarsi che i Responsabili del trattamento autorizzati a trattare i Dati personali si siano impegnati alla riservatezza o siano soggetti a un obbligo di riservatezza previsto dalla legge;
   • Implementare misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio associato al trattamento dei Dati personali;
   • Ottenere la previa autorizzazione specifica o generale del Titolare del trattamento prima di incaricare un altro Responsabile del trattamento;
   • Assistere il Titolare nell'adempimento dell'obbligo del Titolare di rispondere alle richieste di esercizio dei diritti dell'interessato;
   • Mettere a disposizione del Titolare del trattamento tutte le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto degli obblighi previsti dal GDPR e consentire e contribuire agli audit, comprese le ispezioni, condotti dal Titolare del trattamento o da un altro revisore incaricato dal Titolare del trattamento;
   • Mantenere un registro di tutte le categorie di attività di trattamento svolte per conto di un Titolare del trattamento;
   • collaborare, su richiesta, con l'autorità di controllo nello svolgimento dei suoi compiti;
   • Assicurarsi che qualsiasi persona che agisce sotto l'autorità del Responsabile del trattamento e che ha accesso ai Dati personali non tratti i Dati personali se non su istruzione del Responsabile del trattamento; e
   • notificare al Titolare del trattamento senza ritardi ingiustificati dopo essere venuto a conoscenza di una violazione dei dati personali;

1. Tipi di dati / Ambito di applicazione dell'informativa sulla privacy

   Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni relative a un individuo che consentono di identificarlo. Non sono compresi i dati per i quali l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

   Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di Dati personali che vi riguardano e che abbiamo raggruppato di seguito. Non tutti i seguenti tipi di dati saranno necessariamente raccolti dall'utente, ma questa è la gamma completa dei dati che raccogliamo e quando li raccogliamo:

   • Dati di profilo/identità: Sono i dati relativi al vostro nome, cognome, sesso e data di nascita.
   • Dati di contatto: Si tratta di dati relativi a numero di telefono, indirizzi, indirizzi e-mail, numeri di telefono.
   • Dati di marketing e comunicazione: Si tratta delle vostre preferenze nel ricevere informazioni di marketing e altre informazioni da parte nostra.
   • Dati di fatturazione: Si tratta di informazioni relative ai dati della vostra carta di debito e di credito, come il nome collegato ai vostri dati di pagamento e il vostro indirizzo di fatturazione.
   • Dati finanziari: Sono i dati bancari dell'utente, ad esempio il numero di conto corrente e il codice di selezione.
   • Dati transazionali: Si tratta di informazioni relative ai dettagli e alle registrazioni di tutti i pagamenti effettuati per i nostri servizi o prodotti.
   • Dati tecnici: Si tratta dell'indirizzo IP, del tipo e della versione del browser, dell'impostazione del fuso orario e dell'ubicazione, del sistema operativo e della piattaforma e di altre tecnologie presenti sui dispositivi utilizzati per interagire con noi.
   • Dati dell'assistenza clienti: Includono le risposte ai feedback e ai sondaggi.
   • Dati di utilizzo: informazioni sull'utilizzo del nostro sito web, dei nostri prodotti e servizi.
   • SMS/MMS : Si tratta di dati relativi ai numeri di telefono forniti.

   Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati aggregati come Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati aggregati come il numero totale di deodoranti venduti o la popolarità di alcuni profumi. I Dati aggregati potrebbero derivare dai vostri Dati personali, ma non sono considerati Dati personali ai sensi di legge in quanto non rivelano direttamente o indirettamente la vostra identità. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati aggregati con i vostri Dati personali in modo da potervi identificare direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come Dati personali che saranno utilizzati in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

   Possiamo anche aggregare i dati per consentire ricerche o analisi in modo da poter comprendere e servire meglio voi e gli altri. Ad esempio, possiamo condurre ricerche sui dati demografici e di utilizzo dell'utente. Sebbene questi dati aggregati possano essere basati in parte su Dati personali, non vi identificano personalmente. Possiamo condividere questo tipo di dati anonimi con altri, compresi i fornitori di servizi, le nostre affiliate, gli agenti e i partner commerciali attuali e potenziali.

   Non raccogliamo alcuna Categoria Speciale di Dati Personali su di voi (che include dettagli sulla vostra razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla vostra salute e dati genetici e biometrici). Non raccogliamo neppure informazioni su condanne penali e reati.
   
   

2. La base legale per la raccolta di questi dati

   Il GDPR prevede una serie di motivi giustificabili che consentono la raccolta e l'elaborazione dei dati personali. I principali motivi su cui ci basiamo sono:

   • "Consenso": Alcune situazioni ci consentono di raccogliere i vostri dati personali, ad esempio quando spuntate una casella che conferma che siete disposti a ricevere newsletter via e-mail da noi, o "optate" per un servizio.
   • "Obblighi contrattuali: Potremmo richiedervi determinate informazioni per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e fornirvi il servizio promesso.
   • "Conformità legale": La legge ci impone di raccogliere ed elaborare determinati tipi di dati, come nel caso di attività fraudolente o altre azioni illegali.
   • "Interesse legittimo": Potremmo aver bisogno di raccogliere determinate informazioni dall'utente per poter soddisfare i nostri legittimi interessi: si tratta di aspetti che possono essere ragionevolmente previsti nell'ambito della gestione della nostra attività, che non avranno un impatto materiale sui diritti, la libertà o gli interessi dell'utente. Ad esempio, il vostro indirizzo, in modo da sapere dove consegnare qualcosa, o il vostro nome, in modo da avere un registro di chi contattare in futuro.

1. I nostri usi

   Utilizzeremo i vostri dati personali solo quando la legge ce lo consentirà. Di seguito è riportata una tabella contenente i diversi tipi di Dati personali che raccogliamo e la base legale per il trattamento di tali dati. Per ulteriori informazioni sulle basi legali elencate nella tabella, consultare la sezione 2.2.

   Gli esempi forniti nella tabella sottostante sono di natura indicativa e gli scopi per cui utilizziamo i vostri dati potrebbero essere più ampi di quelli descritti, ma non tratteremo mai i vostri dati senza una base legale per farlo e per uno scopo correlato. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci.

   Attività	Tipo di dati	Giustificazione legale	Base giuridica per il trattamento dei dati
   Utente che visita per la prima volta il sito web pubblico	Dati di utilizzo	Interesse legittimo	Abbiamo bisogno di capire da dove vi state collegando per sapere se potete usufruire dei nostri servizi, e quale browser state utilizzando, in modo da poter capire la demografia dei nostri clienti per aiutare a diagnosticare i problemi di fornitura del servizio, per mantenere i nostri registri aggiornati e analizzare come i clienti utilizzano i nostri servizi.
   Quando un Utente non registrato utilizza il nostro supporto di chat dal vivo	Dati di profilo/identità	Consenso Interesse legittimo	Chiediamo all'utente il suo indirizzo e-mail in modo da poterlo ricontattare facilmente e collegare la cronologia delle conversazioni a un individuo. Abbiamo bisogno di capire da dove vi state collegando per sapere se potete usufruire dei nostri servizi e quale browser state utilizzando, in modo da poter capire la demografia dei nostri clienti per aiutare a diagnosticare i problemi di fornitura del servizio, per mantenere i nostri registri aggiornati e per analizzare come i clienti utilizzano i nostri servizi.
   Utente che si iscrive a un account	Dati di profilo/identità	Consenso Obblighi contrattuali Interesse legittimo	L'utente dovrà inserire i Dati personali quando compila il profilo aziendale sulla piattaforma, in modo che i contenuti da lui creati siano collegati al suo profilo. Per utilizzare la nostra piattaforma è necessario stipulare un contratto con noi in base ai nostri Termini di servizio e quindi questi dati sono necessari per formare il contratto tra noi. Abbiamo bisogno di capire da dove l'utente si sta collegando per sapere se può usufruire dei nostri servizi e quale browser sta utilizzando, in modo da poter capire la demografia dei nostri clienti per aiutare a diagnosticare i problemi di fornitura del servizio, mantenere i nostri registri aggiornati e analizzare come i clienti utilizzano i nostri servizi.
   L'utente effettua un acquisto sul sito web.	Dati finanziari	Consenso Obblighi contrattuali Interesse legittimo	L'utente dovrà inserire i Dati personali al momento dell'acquisto. Conserveremo il nome indicato sulla carta di credito/debito inserita nel nostro sistema di pagamento, ma tutti gli altri dati della carta sono memorizzati da loro e non conservati da noi. Per poter utilizzare il nostro prodotto è necessario stipulare un contratto con noi in base ai nostri Termini di servizio e quindi questo è necessario per formare il contratto tra di noi. Abbiamo bisogno di conservare i vostri Dati transazionali per poter adempiere all'obbligo legale di inviarvi una fattura a seguito di un acquisto. Abbiamo bisogno di sapere chi siete per sapere a chi consegnare il prodotto una volta acquistato. Ci consente inoltre di fornire assistenza alla persona giusta in caso di problemi con il prodotto acquistato.
   Assistenza agli utenti per prodotti specifici.	Dati di profilo/identità	Consenso Interesse legittimo	Potremmo aver bisogno del vostro numero di telefono o di altri dettagli di contatto se il contatto con voi è migliore attraverso questi dettagli invece che attraverso la nostra live chat. Conserveremo le registrazioni delle transazioni effettuate con noi, in modo che, quando vi rivolgete a noi per un problema, possiamo identificare rapidamente a cosa si riferisce il vostro problema e fornirvi il supporto più efficiente.
   Per amministrare e proteggere la nostra attività (il Sito e la Piattaforma), compresi la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la reportistica e l'hosting dei dati.	Dati tecnici	Obblighi contrattuali Legittimo interesse	Per la gestione della nostra attività, la fornitura di servizi amministrativi e informatici, la sicurezza della rete, la prevenzione di frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione del gruppo. Per poter adempiere a tutti gli obblighi di legge relativi alla raccolta, all'elaborazione e alla conservazione dei dati.
   Utilizzare i dati analitici per migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le esperienze.	Dati tecnici	Interesse legittimo	Definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente, sviluppare la nostra attività e informare gli utenti sulla strategia di marketing.
   L'utente acconsente alle comunicazioni di marketing	Dati di contatto	Consenso Interesse legittimo	Vi chiediamo il vostro indirizzo e-mail e/o numero di telefono per potervi inviare comunicazioni di marketing pertinenti. Le informazioni di contatto personali ci consentono inoltre di inviare informazioni personalizzate in base alle vostre esigenze.

   
   

2. Aggiornamenti su marketing e contenuti

   L'utente riceverà comunicazioni di marketing e nuovi contenuti da parte nostra se ha creato un account e ha scelto di ricevere tali comunicazioni. Di tanto in tanto potremmo fornirvi suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarvi.
   
   

3. Cambiamento di scopo

   Utilizzeremo i vostri Dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originario. Se desiderate ottenere una spiegazione su come il trattamento per il nuovo scopo sia compatibile con quello originario, contattateci.

   Se abbiamo bisogno di utilizzare i vostri Dati personali per uno scopo non correlato, ve lo comunicheremo e vi spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.

   Si prega di notare che potremmo trattare i vostri Dati personali senza che voi ne siate a conoscenza o abbiate dato il vostro consenso, in conformità con le regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
   
   

1. Che controllo ho sull'utilizzo dei miei dati personali da parte di Fussy Ltd?

   Potete cancellare il vostro account in qualsiasi momento - questo rimuoverà la pagina del vostro account dai nostri sistemi e dal nostro software correlato.

   Non garantiamo la possibilità di cancellare tutti i dati memorizzati. Se desiderate che cancelliamo/correggiamo i vostri dati personali, fatecelo sapere e daremo seguito alla vostra richiesta non appena possibile.

   I dati del vostro account saranno protetti da una password per la vostra privacy e sicurezza. È necessario impedire l'accesso non autorizzato al proprio account e alle informazioni personali selezionando e proteggendo la password in modo appropriato e limitando l'accesso al proprio computer o dispositivo e firmando dopo aver terminato l'accesso al proprio account.

   È possibile accedere alle informazioni associate al proprio account accedendo al proprio account creato con noi.

   Le informazioni del vostro account saranno protette da una password per la vostra privacy e sicurezza. È necessario impedire l'accesso non autorizzato al proprio account e alle informazioni personali selezionando e proteggendo la password in modo appropriato e limitando l'accesso al proprio computer o dispositivo e firmando dopo aver terminato l'accesso al proprio account.

   Diritti alla privacy in California: Ai sensi delle sezioni 1798.83-1798.84 del Codice Civile della California, i residenti in California hanno il diritto di richiedere un avviso che identifichi le categorie di informazioni personali dei clienti che condividiamo con le nostre affiliate e/o terze parti per scopi di marketing, e che fornisca le informazioni di contatto di tali affiliate e/o terze parti. Se siete residenti in California e desiderate una copia di questo avviso, inviate una richiesta scritta a hi@getfussy.com.
   
   

2. In che modo Fussy Ltd protegge i dati personali dei clienti?

   Ci preoccupiamo di mantenere i vostri dati al sicuro e di proteggerli da una divulgazione inappropriata. Tutti i dati personali da noi raccolti sono accessibili solo da un numero limitato di dipendenti che hanno diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono vincolati da obblighi di riservatezza. Se e quando utilizziamo subappaltatori per archiviare i vostri dati, non rinunceremo al controllo dei vostri dati personali né li esporremo a rischi di sicurezza che non si sarebbero verificati se i dati fossero rimasti in nostro possesso. Tuttavia, purtroppo nessuna trasmissione di dati su Internet è garantita come completamente sicura. È possibile che terze parti non controllate da Fussy Ltd intercettino o accedano illegalmente a trasmissioni o comunicazioni private. Pur impegnandoci a proteggere i vostri Dati personali, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza dei Dati personali che ci trasmettete. Qualsiasi trasmissione di questo tipo avviene a rischio e pericolo dell'utente. Se ritenete che la vostra interazione con noi non sia più sicura, contattateci.
   
   

3. Rinuncia alle promozioni di marketing

   Potete chiederci di non inviarvi più messaggi di marketing in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail all'indirizzo hi@getfussy.com.

   Nel caso in cui l'utente rinunci a ricevere tali messaggi di marketing, continueremo a conservare altri Dati personali forniti a seguito di interazioni con noi non correlate alle sue preferenze di marketing.
   
   

4. Come richiedere i vostri dati e il processo per ottenerli

   Per accedere ai vostri Dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti) non dovrete pagare alcun costo. Tuttavia, se la richiesta è chiaramente infondata, potremmo rifiutarci di soddisfarla.

   Potremmo dovervi richiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la vostra identità e assicurarci che abbiate il diritto di accedere ai vostri Dati personali (o di esercitare qualsiasi altro vostro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i Dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni in relazione alla vostra richiesta per accelerare la nostra risposta.
   
   

1. Condivideremo i vostri dati con terze parti?

   Possiamo condividere i dati non personali con terze parti. Potremmo condividere i vostri Dati personali con subappaltatori (solo quando necessario e con il vostro consenso) o affiliati (soggetti all'obbligo di riservatezza per utilizzarli solo per gli scopi per i quali li divulghiamo e secondo le nostre istruzioni).

   Potremmo inoltre condividere i Dati personali con parti interessate nel caso in cui Fussy Ltd preveda un cambio di controllo o l'acquisizione di tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni o con parti interessate in relazione alla concessione in licenza della nostra tecnologia.

   Se Fussy Ltd viene venduta o effettua una vendita o un trasferimento, possiamo, a nostra esclusiva discrezione, trasferire, vendere o assegnare i vostri Dati Personali a una terza parte come parte o in relazione a tale transazione. A seguito di tale trasferimento, l'Informativa sulla privacy dell'entità acquirente potrà disciplinare l'ulteriore utilizzo dei vostri Dati personali. In tutte le altre situazioni i vostri dati rimarranno comunque protetti in conformità alla presente Informativa sulla privacy (come modificata di volta in volta).

   Possiamo condividere i vostri dati personali in qualsiasi momento se richiesto per motivi legali o per far rispettare i nostri termini o la presente Informativa sulla privacy.
   
   

2. Link di terze parti

   Questo Sito può includere link a siti web, plug-in e applicazioni di terzi. Facendo clic su tali link o attivando tali connessioni, è possibile che terzi raccolgano o condividano dati sull'utente. Non controlliamo questi siti web di terzi e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasciate il nostro Sito, vi invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visitate.
   
   

Conserveremo i vostri Dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a raggiungere gli scopi per cui li abbiamo raccolti. Potremmo conservare i vostri dati personali per un periodo più lungo del solito in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia una prospettiva di controversia in relazione al nostro rapporto con voi.

I vostri dati possono essere conservati ed elaborati negli Stati Uniti o in altri paesi o giurisdizioni al di fuori degli Stati Uniti in cui Fussy Ltd dispone di strutture. Attualmente i dati vengono archiviati nell'Unione Europea e quindi, utilizzando Fussy Ltd, consentite e acconsentite al trasferimento di informazioni, compresi i dati personali, al di fuori degli Stati Uniti.

La nostra Informativa sulla privacy viene tenuta sotto controllo e gli eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina web. La presente versione è datata 2 febbraio 2020. Utilizzando Fussy Ltd, acconsentite alla raccolta e all'utilizzo dei dati da parte nostra come indicato nella presente Informativa sulla privacy. L'accesso o l'utilizzo continuativo di Fussy Ltd costituirà l'accettazione esplicita di qualsiasi modifica alla presente Informativa sulla privacy.

Tutti gli usi della parola "incluso" significano "incluso ma non limitato a" e gli esempi enumerati non intendono in alcun modo limitare il termine che servono a illustrare. Gli indirizzi e-mail indicati nella presente informativa possono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo per il quale sono stati forniti e qualsiasi corrispondenza non correlata sarà ignorata. Se non diversamente richiesto dalla legge, ci riserviamo il diritto di non rispondere alle e-mail, anche se riguardano un argomento legittimo per il quale abbiamo fornito un indirizzo e-mail. Per una questione di buon senso, è più probabile che riceviate una risposta se la vostra richiesta o domanda è educata, ragionevole e non c'è un altro modo relativamente ovvio per trattare o rispondere alla vostra preoccupazione o domanda (ad esempio, le FAQ, altre aree del nostro sito web, ecc.).

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